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La gestion des astreintes de production permet d’avertir le personnel technique pour intervenir dans les plus brefs délais afin de maintenir la productivité du système de production En dehors des heures et jours ouvrés il est indispensable de prévoir des équipes d’astreinte pour répondre aux éventuels problèmes des utilisateurs, ou répondre aux problématiques de dysfonctionnement sur les automates.